Eventerfolg messen: Plan und Vorlage

Mit Frage und Entscheidung beginnen

Soll das Event wiederholt, erweitert oder geändert werden? Formuliere pro Zeile eine konkrete Frage und vereinbare ein Ziel vor den Ergebnissen. Ohne belastbare Basis dient die erste Ausgabe als Ausgangspunkt.[1]

Wähle nur Kennzahlen, die zum Zweck passen. Ticketverkauf, Besuch bestimmter Gruppen und Lernerfolg beantworten verschiedene Fragen. Bestimme eine Person für Definition und Entscheidung.

Kennzahlen nach Zweck auswählen

Reichweite: eindeutige Besucher der Zielgruppe. Lernen: Antworten auf eine konkrete Frage samt Rücklaufzahl. Wirtschaftlichkeit: erfasste Einnahmen und Kosten zu einem Stichtag. Sponsoring: qualifizierte Gespräche nach vorheriger Definition.

Das sind Beispiele, keine allgemeinen Richtwerte. Spätere Umsätze dürfen ohne passende Zuordnung nicht dem Event zugeschrieben werden.[1]

Jede Zahl vor dem Export definieren

Lege Grundgesamtheit, Einheit, Zähler, Nenner, Ausschlüsse, Zeitraum, Zeitzone und Datenquelle fest. Registrierung, Ticket und tatsächliche Anwesenheit sind verschieden. Der Eventbrite-Check-in-Bericht enthält nur erfasste Check-ins.[2]

Trenne Website-Aktionen von bestätigten Käufen und Besuchen. Google weist darauf hin, dass zugeschriebene Schlüsselereignisse modelliert sein und sich später ändern können. Gleiche sie mit Ticketdaten ab.[3]

Messplan als Vorlage herunterladen

Die Original-CSV enthält Frage, Kennzahl, Formel, Grundgesamtheit, Quelle, Zuständigkeit, Zeitraum, Ziel, Prüfung und Entscheidung. Beobachtete Werte bleiben leer. Ersetze Beispiele und vermeide personenbezogene Daten in breit geteilten Dateien.

Original-Messplan herunterladen (CSV, Englisch)

Prüfe vor dem Event, ob die benötigten Felder rechtmäßig und zuverlässig verfügbar sind. Sonst ändere die Kennzahl oder dokumentiere die Lücke.

Mit Grenzen prüfen und entscheiden

Plane Prüfungen vor dem Event sowie nach Abschluss von Check-in, Umfrage und Buchhaltung. Zeige Ziel, Istwert, Quelle und Nenner gemeinsam. Trenne Beobachtung und Vermutung.

82 eindeutige Check-ins bei 128 gültigen Registrierungen ergeben nach dieser Definition 64,1 %. Das ist kein allgemeiner Richtwert; fehlende Scans müssen geprüft werden.