Was ist Ticketing mit QR-Codes?
Beim Ticketing mit QR-Codes ist ein scannbarer zweidimensionaler Code Teil des Einlassverfahrens. Er enthält Daten, beispielsweise eine Ticketkennung oder einen Link zu einer ticketspezifischen Prüfseite. Das Auslesen dieser Daten ist nur ein Schritt. Das Einlasssystem muss entscheiden, ob das vorgelegte Ticket diesen Zutritt erlaubt, und den Vorgang dokumentieren.
Boletolibre-Redaktion
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Ein Code enthält Daten, trifft aber keine Entscheidung
DENSO WAVE beschreibt QR-Codes als Symbole, die Daten kodieren können. Diese Eigenschaft belegt weder den Aussteller eines Tickets noch dessen Berechtigungen. Ein Code, der eine Veranstaltungswebsite öffnet, kann Informationen liefern. Eine individuelle Zutrittsberechtigung kennzeichnet er damit noch nicht.[1]
The QR Code Generator erläutert, wie jeder Ticketcode mit einer eigenen Prüf-URL in einem separaten Ticketsystem verknüpft wird. Daran wird der Unterschied zwischen einem lesbaren Code und dem Betrieb des eigentlichen Prüfsystems deutlich. Daraus folgt keine Garantie, dass ein beliebiges QR-Bild einen sicheren Einlass ermöglicht.[2]
Das Ticket in fünf Schritten verfolgen
- Ausstellen: Legen Sie im Einlasssystem einen Ticketdatensatz mit Veranstaltung, Zutrittsberechtigung und Kennung an.
- Zustellen: Stellen Sie dem Inhaber einen Code bereit, der diese Kennung oder einen geeigneten Prüflink enthält.
- Scannen: Lesen Sie den Code im vorgesehenen, autorisierten Einlassverfahren aus. Nicht jede Kamerareaktion ist eine Einlassfreigabe.
- Prüfen: Stellen Sie fest, ob das Ticket tatsächlich ausgestellt wurde, für diese Veranstaltung und Zutrittsart gültig ist und seine erlaubten Nutzungen nicht überschritten hat.
- Erfassen: Speichern Sie das Einlassergebnis, damit spätere Prüfungen die Veranstaltungsregeln berücksichtigen können, einschließlich eines gegebenenfalls erlaubten Wiedereinlasses.
Zwei Eingänge brauchen einen gemeinsamen Stand
Denken Sie an eine fiktive Ausstellung mit den Eingängen A und B. An beiden wird dasselbe Ticketbild vorgezeigt. Eine eindeutige Kennung erleichtert das Auffinden des Datensatzes, verhindert aber nicht das Kopieren des Bildes. Der Schutz vor unzulässiger Mehrfachnutzung hängt davon ab, wie das System den Datensatz an allen Eingängen prüft und aktualisiert.
Fragen Sie bei einem Scanner ohne Verbindung nach, welche Daten lokal vorliegen und wie er von Einlassvorgängen an anderen Eingängen erfährt. Ohne rechtzeitigen Abgleich kann ihm eine gerade erfolgte Nutzung an einer anderen Tür unbekannt sein. Offline-Betrieb ist deshalb ein mit dem Anbieter zu prüfender Ablauf, keine zugesicherte Eigenschaft des QR-Formats.
Ergebnisse prüfen, nicht nur die Lesbarkeit
Proben Sie vor der Öffnung den tatsächlichen Aufbau mit dem Personal und Testtickets. Legen Sie fest, welche Fälle direkt am Eingang geklärt werden und welche an eine Hilfestelle gehen. Ein erfolgreich gelesener Code darf nicht mit einer abgeschlossenen Einlassprüfung verwechselt werden.
- Prüfen Sie ein gültiges Ticket, eines für eine andere Veranstaltung und eine erneute Vorlage desselben Tickets nach den vorgesehenen Regeln für einmaligen Einlass.
- Testen Sie beide Eingänge sowie den Ablauf bei Verbindungsverlust. Prüfen Sie, wie die Datensätze nach Wiederherstellung der Verbindung abgeglichen werden.
- Planen Sie eine kontrollierte manuelle Suche für unlesbare Codes oder nicht verfügbare Smartphones. Das Personal muss das Ticket weiterhin prüfen und jeden Einlass erfassen.
Quellen und weiterführende Informationen
- Eigenschaften und Datenkodierung von QR-CodesDENSO WAVE · Abgerufen
- Ticket-QR-Codes mit einem Prüfsystem verbindenThe QR Code Generator · Abgerufen