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Leitfaden: Startcheckliste

Checkliste für den Ticketverkaufsstart

Prüfen Sie Seiten, Preise, Kauf, Zahlungen und Einlass vor dem Verkaufsstart. Benennen Sie Verantwortliche und nutzen Sie Testdaten.

1. Den öffentlichen Weg prüfen

Kontrollieren Sie Termine, Ort, Veranstalterpreise, Barrierefreiheit und Kontakt. Testen Sie Links auf Mobilgerät und Desktop sowie Sprache, Tastaturbedienung und Kontrast. Prüfen Sie Formularbeschriftungen und erklären Sie den Schritt nach dem Absenden. Verwenden Sie Testdaten statt echter Teilnehmerdatensätze.

2. Externe Abhängigkeiten bestätigen

Klären Sie Zahlung, Bestätigungsversand und Stornierungen. Prüfen Sie Kauf und Ankunft mit den Verantwortlichen. Kontrollieren Sie Nachrichten, Referenzen und Hilfewege mit Testdaten. Halten Sie Anpassungen vor der Veröffentlichung fest.

3. Die Freigabe zuordnen

Benennen Sie Verantwortliche für Inhalt und Betrieb. Halten Sie offene Punkte, Korrekturweg und alternative Kommunikation fest. Prüfen Sie alle Sprachen, nicht nur die Standardsprache. Veröffentlichen Sie nur belegte Abläufe und bearbeiten Sie Teilnehmerfragen anschließend über den vereinbarten Veranstalterkanal.

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