Messages d’erreur pour l’inscription à un événement : exemples

Identifier la cause avant le texte

Distinguez saisie invalide, billet épuisé, session expirée et résultat de paiement incertain. Un billet épuisé n’est pas une faute du visiteur; en cas de paiement incertain, proposez de consulter la commande avant tout nouvel essai.

Placer l’erreur près du champ

Nommez le champ et indiquez la correction, par exemple « Saisissez une adresse comme nom@exemple.fr ». Affichez les consignes avant l’envoi; utilisez du texte en plus de la couleur et associez le message au contrôle.[2][3]

Conserver les données valides

Après un échec, gardez les réponses encore valides. Résumez les erreurs multiples, dirigez le focus et vérifiez au clavier et au lecteur d’écran. Si le stock change, demandez une nouvelle vérification avant paiement.[2][3]

Tester chaque état

Consignez déclencheur, message, action, données gardées, annonce accessible, responsable et assistance. Testez champs vides, formats, épuisement, expiration et paiement incertain avec commandes de test.

Télécharger la matrice de textes et tests (Markdown anglais)