Architecture de l’information d’un site événementiel : tracer les parcours utiles
Programme, accès, billets et règles se disputent la place dans un site événementiel. L’architecture de l’information regroupe ces réponses et relie les pages pour aider le public à décider et agir. Le plan du site découle des objectifs, du contenu et des liens entre pages ; il ne se limite pas au menu.
La rédaction de Boletolibre
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Partir des questions du public
Notez : quel événement, quand, où, pour qui, à quel prix, comment venir et où demander de l’aide ? Ajoutez l’objectif de l’organisateur, par exemple une inscription terminée, sans masquer les réponses nécessaires au choix.
| Tâche | Réponse | Destination |
|---|---|---|
| Décider | Date, lieu, aperçu | Accueil |
| Préparer la venue | Adresse, accès, transport | Venir |
| Choisir | Tarifs et conditions | Billets |
| Demander | Contact et règles | Aide |
UXmatters relie objectifs de l’entreprise, besoins des utilisateurs et contenu existant avant de dessiner la navigation.[1]
Faire l’inventaire du contenu
Listez URL, brouillons, PDF et courriels de confirmation. Pour chaque élément, indiquez la question, le responsable, la date de revue, la destination et l’action : garder, fusionner, réécrire ou retirer. Corrigez les horaires ou prix contradictoires.
| Élément | Question | Responsable / date | Action |
|---|---|---|---|
| Adresse | Où entrer ? | ____ / ____ | Venir |
| Tarifs | Quel billet ? | ____ / ____ | Billets |
Une conférence peut demander plusieurs pages. Pour une soirée, des sections sur une page peuvent suffire ; leurs liens restent à prévoir.
Tracer les pages et la frontière du paiement
Reliez l’accueil à Venir, Programme, Billets et Aide, puis ajoutez les liens contextuels utiles. Le W3C WAI recommande des libellés compréhensibles et un menu qui reflète la structure du site.[2][3]
- Distinguez page publique, section, formulaire et service externe.
- Signalez le passage vers le prestataire de billets et vérifiez le retour.
- Notez pour chaque nœud la question, le responsable et l’action suivante.
Tester la recherche d’informations
Demandez à une personne qui ne connaît pas l’événement de trouver l’entrée accessible, l’heure d’une séance et le bon billet. Observez le premier clic et les hésitations, puis répétez sur mobile et au clavier.
| Tâche | Parcours attendu | Parcours observé | Modification / date |
|---|---|---|---|
| Accès | Accueil → Venir → Accès | ____ | ____ |
| Achat | Accueil → Billets → prestataire | ____ | ____ |
Si le parcours échoue, revoyez le libellé, le groupe ou le lien et recommencez. Mettez le plan à jour si le lieu ou le programme change.
Sources et lectures complémentaires
- Creating a Web-Site Information Architecture in Six StepsUXmatters · Consulté
- Menus TutorialW3C Web Accessibility Initiative · Consulté
- Make the Site Hierarchy Easy to Understand and NavigateW3C Web Accessibility Initiative · Consulté