複数の販売経路でイベントのチケット在庫を管理する方法
公式サイト、現地窓口、提携先はいずれも限られた同じ定員を扱います。在庫の中央同期は有用ですが、すべてのシステムが即座に更新されるとは限りません。この独自台帳で、発行済み、保留中、各経路への割当てを数え、販売開始や枠移動を判断します。
Boletolibre編集部
公開日
承認された定員と販売経路を記録する
編集可能な販売経路別在庫台帳をダウンロード(Markdown・英語)
日付、券種、座席区画、入場区域ごとの販売可能数を記録します。公式決済、窓口、提携先、スポンサー、招待券など、注文を作れる経路をすべて列挙します。在庫責任者と各枠の正本システムを決めます。セット商品が通常入場を含む場合、その入場枠は一度だけ数えます。セット販売で定員が増えるわけではありません。会場が承認した定員と販売目標は別に扱います。[1][2]
共有在庫か重複しない固定枠を選ぶ
共有在庫を使う前に、同時予約、決済失敗、取消し、連携遅延が空き数へどう反映されるか事業者に確認して試します。管理画面があるだけでは即時の過剰販売防止を証明できません。二つのシステムで信頼できる残数を共有できないなら、重複しない固定枠を渡し、他方で同じ数を保留します。Ticket Tailorは他の販売サイトや窓口向け保留を説明し、保留と発行を区別しています。[1][2]
発行済み・保留・残数を照合する
承認された販売可能数と、全経路の発行済み入場権および未販売の提携枠を含む保留数を比較します。保留は発行済み券ではありませんが、他経路で販売できる数を減らします。注文やバッチの参照番号、最新報告時刻、担当者、差異を残します。取消しや返却分の再販売は実際のシステム規則を確認してから行います。残数が負または未確認なら該当経路を止め、責任者が確認します。[1][2]
管理された切替えで枠を移す
提携先の未販売枠を公式サイトへ移す前に最終の販売・保留報告を取り、旧経路の販売停止か上限引下げを確認します。旧保留の解除と新枠の公開を、時刻、担当者、証拠を残して順に行います。同時注文、決済失敗、オフライン窓口、重複報告、遅れて届く販売を試します。一括で安全に切り替えられない場合は一時停止して手作業で照合し、過剰販売ゼロを約束しません。[1][2]
出典と参考資料
- How to manage ticket inventory across channelsFinlo · 確認日
- How can I put tickets on hold?Ticket Tailor Help Centre · 確認日