決済・売上管理
チケット代金を主催者が直接受け取る
代金の受取先はBoletolibreではなく、主催者の口座です。売上金をチケット販売会社に預けずに、注文、決済、変更を確認できます。
代金を受け取るのは主催者
Boletolibreはチケット販売システムを提供し、主催者は決済事業者を通じて代金を受け取ります。Boletolibreが売上金を保管し、後から主催者に支払う仕組みではありません。決済処理や入金の時期・条件は決済事業者によって異なります。
返金・変更の経緯を確認
返金や変更を、元の購入と参加者対応につなげて捉えます。
注文と、その経緯を見つける
購入、参加者、変更をまとめて確認し、背景を踏まえて問い合わせに対応します。
決済情報から照合まで
注文を決済記録や調整内容と照合します。売上や決済事業者の条件を確認する際に、管理担当と運営担当が同じ情報を共有できます。
変更の背景も共有
購入内容が変わったり、対応が必要になったりしても、背景を保ちます。収益に関わる情報と参加者との連絡をつなぎ、チームの認識をそろえます。