Vorlage für Event-Teilnehmendenprofile mit Evidenz
Ein Teilnehmendenprofil ist nützlich, wenn es eine echte Entscheidung beschreibt, statt einer erfundenen Figur einen Namen und ein Stockfoto zu geben. Diese zweiseitige Vorlage erfasst eine wichtige Zielgruppe, ihr gewünschtes Ergebnis, Hürden und Belege. Verwenden Sie pro tatsächlich unterschiedlichem Bedarf eine Leinwand.
Boletolibre-Redaktion
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Zweiseitige Vorlage herunterladen
Teilnehmenden-Leinwand herunterladen (SVG)
Evidenz- und Entscheidungsprotokoll herunterladen (SVG)
Arbeitsblatt herunterladen (Markdown)
Die erste SVG-Seite ist eine leere Zielgruppenleinwand, die zweite ein Evidenz- und Entscheidungsprotokoll. Bearbeiten Sie den Text im Vektoreditor, direkt im SVG oder nutzen Sie Markdown im Team. Ersetzen Sie Fragen durch eigene Erkenntnisse. Tragen Sie keine Namen, Kontaktdaten oder sensiblen Gästedaten in eine öffentliche Vorlage ein.
Die Gruppe anhand ihrer Teilnahmeentscheidung beschreiben
Beschreiben Sie, wer über die Teilnahme entscheidet, was diese Person erreichen will und was sie dabei hindert. Ortsansässige Erstbesucher, Reisende und wiederkehrende Fachleute können unterschiedliche Informationen benötigen, selbst wenn sie gleich alt sind. Bilden Sie Gruppen nach Bedürfnissen, auf die das Event reagieren kann.
Belege von Annahmen trennen
Notieren Sie für jeden Bedarf Quelle, Datum, Umfang und Sicherheit: Gespräch, Supportfrage, anonymisiertes Suchmuster, Umfrage oder beobachtete Aufgabe. Kennzeichnen Sie Vermutungen als offene Forschungsfrage. GOV.UK empfiehlt, Nutzerbedürfnisse auf Forschung zu stützen und interne Meinungen als zu prüfende Annahmen zu behandeln.[1]
Aus dem Profil Evententscheidungen ableiten
Leiten Sie eine überprüfbare Maßnahme ab: klarere Eventseite, Programmpunkt, Anreisehinweis, barrierearmer Weg, Preiserklärung oder Hilfekanal. Halten Sie Zuständigkeit und Erfolgskriterium fest. Wird das Event auf Boletolibre.com geteilt, prüfen Sie öffentliche Angaben und den verlinkten Ticketweg auf die tatsächliche Frage dieser Gruppe.
Das Profil bei Änderungen überprüfen
Überarbeiten Sie die Leinwand, wenn sich Programm, Ort, Preis oder Publikum ändern. Nutzen Sie neue Supportfragen und Feedback statt einer hübschen, aber veralteten fiktiven Figur. Der Zweckbrief definiert das Gesamtziel; diese Vorlage dokumentiert unterschiedliche Bedürfnisse und daraus folgende Entscheidungen.
Quellen und weiterführende Informationen
- Learning about users and their needsGOV.UK Service Manual · Abgerufen