Ticketbestand über mehrere Verkaufskanäle verwalten

Genehmigte Kapazität und Kanäle erfassen

Bearbeitbares Kanalbestandsblatt herunterladen (Markdown, Englisch)

Notiere verkaufbare Mengen pro Termin, Ticketart, Sitzblock oder Zutrittsbereich. Liste alle Bestellwege: offizieller Checkout, Kasse, Partner, Sponsoren und manuelle Freikarten. Benenne Bestandsverantwortliche und führendes System pro Pool. Wenn ein Paket einen Grundeintritt enthält, zähle diesen Platz einmal; das Paket schafft keine zusätzliche Kapazität. Trenne Genehmigung des Veranstaltungsorts von Vertriebszielen.[1][2]

Gemeinsamen Vorrat oder getrennte Kontingente wählen

Nutze einen gemeinsamen Pool nur, wenn der Anbieter bestätigt, wie gleichzeitige Reservierungen, fehlgeschlagene Zahlungen, Stornos und verspätete Schnittstellen die Verfügbarkeit verändern. Teste dies; ein Dashboard beweist keine sofortige Absicherung. Können zwei Systeme keinen verlässlichen Bestand teilen, gib jedem ein überschneidungsfreies festes Kontingent und sperre es im anderen. Ticket Tailor beschreibt Sperren für andere Plattformen oder Kassen und unterscheidet gesperrte von ausgegebenen Tickets.[1][2]

Ausgaben, Sperren und Restbestand abgleichen

Vergleiche die genehmigte verkaufbare Kapazität mit ausgegebenen Zutritten und aktiven Sperren einschließlich noch unverkaufter Partnerkontingente. Eine Sperre ist kein Ticket, verkleinert aber das Angebot anderer Kanäle. Erfasse Bestellreferenz, letzten Berichtszeitpunkt, zuständige Person und Differenz. Öffne Rückläufer erst nach Prüfung der tatsächlichen Plattformregel. Negativer oder ungeklärter Restbestand ist ein Stoppsignal für den betroffenen Kanal.[1][2]

Bestand nur mit kontrolliertem Wechsel verschieben

Hole vor der Übertragung unverkaufter Partnerplätze auf die Website einen Abschlussbericht ein und bestätige, dass der bisherige Kanal nicht weiter verkauft oder sein Limit reduziert hat. Löse die alte Sperre und öffne das neue Kontingent in einer dokumentierten Abfolge mit Zeit, Person und Beleg. Übe parallele Käufe, Zahlungsfehler, Offline-Kasse, doppelte Berichte und verspätete Verkäufe. Ohne atomare Änderung pausierst du und gleichst manuell ab, statt Überverkauf auszuschließen.[1][2]