Corriger un nom sur un billet d’événement
L’erreur peut concerner le compte, la commande ou un billet individuel. La marche à suivre dépend de l’acheteur et des règles d’entrée.
La rédaction de Boletolibre
Publié
Repérer le champ erroné
Vérifiez compte, acheteur, participant et facture séparément. Corriger la même personne diffère d’un transfert. Notez événement, commande et billet; ne présumez pas que la faute sera acceptée à l’entrée.
Suivre la voie officielle
Ouvrez la commande dans le compte acheteur et cherchez Modifier ou Changer le nom sur le bon billet. Eventbrite et Tixr ne l’autorisent que si l’organisateur le permet. La procédure Ticketmaster Italie n’est pas universelle.[2][4][1]
Contacter le bon responsable
Sans option de modification, utilisez le contact officiel. Donnez référence et correction sans publier QR ni pièce d’identité. Demandez règles d’identité, transfert, délai, frais et nouveau billet.[2][3]
Confirmer le billet
Rouvrez commande et billet; contrôlez nom, confirmation, code valide et statut. Si un nouveau billet est émis, ne supposez pas l’ancien QR encore valable.
Sources et lectures complémentaires
- How can I make a name change request?Ticketmaster Italia Help · Consulté
- Edit your order informationEventbrite Help Center · Consulté
- Edit attendee information and add notesEventbrite Help Center · Consulté
- How to change the name on your ticketsTixr Knowledge Base · Consulté