Plan de communication email pour événement : modèle
Un plan email précise qui reçoit quoi, pour quelle raison et à quel moment l’envoi s’arrête. Aucun nombre fixe de messages ne convient partout.
La rédaction de Boletolibre
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Le CSV contient des exemples pour intérêt, inscription confirmée, attente, annulation et fin d’événement. Remplacez-les par vos états réels. Il ne s’agit ni d’un outil d’envoi ni d’une autorisation de contacter une personne.
Partir de l’état de la personne
Séparez personnes intéressées, inscrites, en attente et annulées. La confirmation ne va qu’à un inscrit enregistré; un changement important est destiné aux personnes touchées. La séquence i4a présente des finalités, mais sa cadence est indicative.[1]
Définir éligibilité et exclusion
Notez la donnée ou autorisation qui rend le destinataire éligible. Distinguez promotion et information opérationnelle selon les règles applicables. Arrêtez les offres après inscription et les rappels pour les inscriptions annulées.
Déclencher sur des faits validés
Annoncez l’ouverture seulement quand elle est réelle. Vérifiez lieu, horaire, accessibilité et liens avant les consignes pratiques. Nommez rédacteur et valideur.
Garder les preuves et corriger
Conservez version validée, groupe, heure et destination. Examinez réponses, erreurs de livraison et actions terminées. Corrigez les informations erronées et informez les personnes concernées.