Liste de contrôle pour espace calme et relais d’assistance

Choisir et vérifier le véritable espace

Télécharger la fiche modifiable de l’espace calme (Markdown, anglais)

Visitez-le pendant une répétition ou l’activité. Notez bruit, lumière, ventilation, sièges, circulation, chemin accessible et services proches. Précisez s’il s’agit d’une salle séparée ou seulement d’un endroit plus calme. Ne promettez pas une norme sensorielle universelle : les besoins varient.[1][2]

Publier la promesse exacte faite aux visiteurs

Gardez les mêmes nom, emplacement, horaires et chemin sur le site, le plan, les panneaux et le briefing. Indiquez si les accompagnants peuvent entrer, à qui demander de l’aide et les limites réelles. L’espace ne remplace ni les parcours accessibles, ni les premiers secours, ni d’autres soutiens.[1][2]

Définir l’accueil et le relais

Nommez la personne qui maintient la salle ouverte, vérifie ses conditions et gère les changements. Précisez si les enfants restent avec un parent ou accompagnant ; si l’organisateur assure une surveillance, faites valider le dispositif de protection et le personnel formé. Donnez à l’accueil un contact discret avec les responsables des premiers secours, de la protection et de l’accessibilité, sans diagnostic ni soin non formé.[2]

Simuler une demande avant l’ouverture

Faites trouver la salle depuis l’entrée et expliquer précisément son offre. Répétez le cas d’indisponibilité ou d’une demande hors périmètre. Notez problème, responsable et prochain message. Revoyez au changement de programme, panneaux, personnel ou usage. Traitez séparément les installations de repos des travailleurs.[1][2][3]