イベント登録のエラーメッセージ例と確認表

「エラーが発生しました」だけでは、入力を直すのか、別の券を選ぶのか、支払いを確認するのか分かりません。

Boletolibre編集部

公開日 2026年10月14日

原因を分類する

入力エラー、券の売り切れ、セッション期限切れ、決済結果不明を分けます。売り切れは参加者の入力ミスではありません。決済が不明なら再決済前に注文状態を確認できる道を示します。

項目名と修正方法を文章で示します。入力前にラベルと形式を明記し、色だけに頼らずエラーと入力欄を関連付けます。[2][3]

送信失敗後も有効な値を保持します。複数のエラーは要約し、フォーカスと読み上げを実機で確認します。券の在庫が変わった場合は決済前に選択内容を再確認させます。[2][3]

発生条件、文面、次の行動、保持データ、通知方法、担当者、問い合わせ先を記録します。空欄、形式違い、売り切れ、期限切れ、決済不明をテスト注文で確認します。