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イベントサイトのコンテンツ担当表:実用的な管理マトリクス

イベントサイトでは日時、価格、画像、申込項目が変わります。公開内容ごとに担当が決まっていないと、訪問者が気づくまで誤りが残りかねません。この編集可能な表には、ページ、フォーム、画像、購入リンクの更新担当、確認担当、正式な情報源、次の確認日を記録します。ここでの「担当」は内容の維持を指し、著作権やアカウント権限ではありません。

Boletolibre編集部

公開日

Web項目と更新担当、確認担当、正式な情報源、次の確認日を結ぶオリジナル図。
変更が起きる前に、誰が確認するか見えるようにします。

編集できる担当表をダウンロード

イベントサイトの担当表をダウンロード(.xlsx)

架空の記入例が5行、空欄が10行あります。実際のページ、フォーム、画像、購入リンクに置き換え、URL、正式な情報源、担当、確認者、確認のきっかけ、日付、状態、引き継ぎを記録します。パスワードや参加者情報は書かないでください。

この語句の最上位の自然検索結果には、サイト構成、URL、作業、執筆・担当、確認、公開情報をまとめた広い表があります。本表はイベントサイトの継続的な管理に絞りました。[1]

訪問者の動線から項目を洗い出す

イベントページから申込、購入、確認までをたどり、独立して古くなり得る項目ごとに行を作ります。フォーム、支払いリンク、ポスター、スポンサー画像、FAQ、返金案内も対象です。

項目確認すること情報源の例
イベントページ日時と会場は正しいか承認済み情報
フォーム項目と同意文は適切か申込サービス
購入リンク価格と残数は正しいか販売サービス
画像承認済み版かデザイン原本
返金案内規約と一致するか承認済み方針

YaleSitesは、コンテンツ表をサイト制作後も変化に合わせて使う資料としています。[2]

更新担当と確認担当を決める

更新担当は変更に気づき、公開内容を直すか作業を依頼し、結果を確かめます。確認担当は重要な情報を公開前にチェックします。小規模チームなら日常の内容を同じ人が兼ねられますが、価格や規約には別の確認者が必要な場合があります。

RACI表は組織全体の複数の役割を示せます。このファイルは公開項目ごとの更新と確認に絞っています。複雑な承認手順は別に定めてください。[3]

  • 担当を「全員」にしない。
  • 正式な情報源を具体的に書く。
  • CMS編集権限と価格を承認する権限を混同しない。
  • 引き継ぎ時は担当と備考を同時に更新する。

変更のきっかけと確認日を管理する

来週のイベントに年1回の確認では足りません。会場、販売枠、価格、スポンサー画像、個人情報の案内、プログラムが変わったときに再確認します。最終確認日と次の確認日を書き、大きな告知前には動線全体を見直します。

例の確認日は空欄です。適切な頻度はイベントごとに異なります。公開後も担当と確認者が分かる状態にします。[1]

架空の例:チケット価格を変更

架空の例でチケットが25ドルから30ドルになりました。販売サービスは30ドルですが、イベントページはまだ25ドルです。表には購入リンクとページを別々に載せ、それぞれの情報源と担当を示します。会計の確認者が公開価格をチェックし、引き継ぎ欄に確認したページやメールを書きます。

この表自体がサイトを変更したり、権限を与えたりすることはありません。

出典と参考資料

  1. The Content Matrix: Your Reorganized Closet of ContentLullabot · 確認日
  2. Using a Content MatrixYaleSites · 確認日
  3. How to use a RACI chart to define content roles and responsibilitiesContent Strategy Inc. · 確認日