Foutmeldingen bij evenementregistratie: voorbeelden en checklist
Met “Er ging iets mis” weet een bezoeker niet of een veld moet worden hersteld, een ander ticket nodig is of de betaling moet worden gecontroleerd.
De redactie van Boletolibre
Gepubliceerd
Bepaal eerst het soort fout
Scheid invoerfouten, uitverkochte tickets, verlopen sessies en onzekere betaalstatus. Een uitverkocht ticket is geen gebruikersfout; laat bij onzekere betaling eerst de bestelling controleren.
Toon de fout bij het veld
Noem het veld en de concrete correctie, bijvoorbeeld “Voer een e-mailadres in zoals naam@voorbeeld.nl”. Toon label en formaatinstructie vooraf; gebruik tekst naast kleur en koppel de melding aan het veld.[2][3]
Bewaar geldige invoer
Houd na mislukte verzending nog geldige gegevens vast. Vat meerdere fouten samen, stuur de focus bruikbaar en controleer met toetsenbord en schermlezer. Laat gewijzigde beschikbaarheid vóór betaling bevestigen.[2][3]
Test elke toestand
Leg trigger, tekst, vervolgstap, bewaarde data, toegankelijke melding, eigenaar en hulp vast. Test lege velden, ongeldige formaten, uitverkoop, sessieverloop en onzekere betaling met testbestellingen.
Bronnen en verder lezen
- Event Registration Form Best Practices: Fields That ConvertTickera · Geraadpleegd
- Understanding SC 3.3.1: Error IdentificationW3C WAI · Geraadpleegd
- User Notification: Forms TutorialW3C WAI · Geraadpleegd
- Validating Input: Forms TutorialW3C WAI · Geraadpleegd