Een kortingscode voor evenementtickets instellen en testen
Een code kan in het organisatordashboard goed lijken en toch het verkeerde ticket verlagen, op het verkeerde moment verlopen of een limiet onverwacht opgebruiken. Beschrijf eerst de aanbieding en controleer daarna het kopersscherm. Deze werkwijze gaat over ticketkorting; de aanbieder bepaalt de precieze instellingen en telregels.
De redactie van Boletolibre
Gepubliceerd
Leg de aanbieding in één zin vast
Instel- en kassatestmatrix downloaden (Markdown, alleen Engels)
Noteer voor wie de code is, voor welk evenement en welke ticketsoorten, hoe de kopersprijs verandert en wanneer hij stopt. Wijs een eigenaar voor wijzigingen aan. Het downloadbare werkblad zet deze keuzes naast de waarnemingen bij de kassa. Als je de aanbieding alleen met een interne veldnaam kunt uitleggen, verduidelijk de regels dan vóór de bekendmaking.
Kies de korting en de grondslag
Kies pas een vast bedrag of percentage wanneer duidelijk is waarop het wordt toegepast. Ticket Tailor laat de organisator de ticketwaarde en, indien ingesteld, de boekingskosten afzonderlijk verlagen. Eventbrite biedt een vast bedrag of percentage voor geschikte tickets. Ga er niet van uit dat belastingen, kosten, volledig afgeprijsde tickets of andere codes overal hetzelfde werken. Bekijk het totaal van een proefmandje voordat je de tekst voor kopers schrijft.[1][2]
Selecteer geschikte ticketsoorten
Maak een lijst van inbegrepen en uitgesloten ticketsoorten. Een code voor algemene toegang mag niet ongemerkt een VIP-ticket wijzigen. Ticket Tailor koppelt een opgeslagen kortingscode aan gekozen tickets of producten en zegt dat elk geschikt artikel in het mandje korting krijgt. Eventbrite kan een code op alle toepasselijke of op specifieke tickets richten. Noteer de verwachte uitkomst voor een gemengd mandje en twee geschikte tickets, en vergelijk die met de kassa.[1][2]
Stel de gebruiksperiode vast
Noteer begin- en einddatum, tijd en tijdzone. Beide aanbieders beschrijven tijdinstellingen; ook moet de gekozen ticketsoort mogelijk nog te koop zijn. Eventbrite raadt bij een niet-werkende code aan de beschikbaarheid en verkoopdata te controleren. Controleer de grens waar mogelijk vanuit de kopersweergave. Een opgeslagen instelling bewijst niet dat de code nu gebruikt kan worden.[1][2]
Leg de limiet en de eenheid vast
Het woord „limiet” heeft een eenheid nodig. Ticket Tailor beschrijft een maximum voor het aantal bestellingen dat een code kan gebruiken; één bestelling kan meerdere afgeprijsde artikelen bevatten. Eventbrite noemt zijn instelling een ticketlimiet: het aantal tickets waarop de code kan worden toegepast. Vertaal geen van beide als „klanten”. Ook een proef kan meetellen: Ticket Tailor telt een gebruik wanneer de code met succes op een mandje wordt toegepast. Noteer de echte eenheid en bescherm het geplande publieke aanbod tijdens het testen.[1][2]
Maak onderscheid tussen korting en toegang
Bepaal of de aanbieding de prijs verlaagt of een verborgen ticket zichtbaar maakt. Ticket Tailor gebruikt voor het tonen van verborgen ticketsoorten een afzonderlijke toegangscode in plaats van de gewone kortingscode. Bij Eventbrite kan een promotiecode korting geven of verborgen tickets tonen. Controleer wat jouw aanbieder ondersteunt en wat het resultaat is. Beloof in de publieke instructie geen verborgen ticket met een code die alleen de prijs verandert.[1][2]
Test de kassa als koper
Gebruik een gecontroleerde testomgeving als die beschikbaar is. Voer de code in als koper en stop vóór een echte betaling, tenzij een proeftransactie is goedgekeurd. Vergelijk één geschikt ticket, meerdere geschikte tickets, een uitgesloten ticket en een gemengd mandje. Probeer een tikfout en, indien veilig, een toekomstige, verlopen of uitgeputte code. Noteer de getoonde prijs en melding, niet alleen „geslaagd”. Eventbrite beschrijft testen vanaf de evenementpagina en controle van instellingen en ticketbeschikbaarheid bij fouten.[1][2]
| Kassasituatie | Verwachte waarneming |
|---|---|
| Eén geschikt ticket | Korting op bedoeld artikel en totaal |
| Twee geschikte tickets | Controleer korting op beide zoals bedoeld |
| Uitgesloten ticket | Geen onverwachte korting of toegang |
| Gemengd mandje | Alleen bedoelde artikelen veranderen; totaal nakijken |
Controleer gebruik en sluit de code
Vergelijk na de start aanbiederrapporten met de aangekondigde regels, zeker als je het aanbod tussentijds wijzigt. Controleer het resterende gebruik in de juiste eenheid en meldingen over uitgesloten tickets, verkoopperiodes of totalen. Ticket Tailor zegt dat bij een verplaatste bestelling met korting de code op de oorspronkelijke bestelling blijft en de nieuwe codekolom leeg kan zijn. Dat is aanbiederspecifiek. Controleer na afloop dat de code niet meer werkt en bewaar de eindinstellingen en eigenaar.[1][2]
Bronnen en verder lezen
- How to create discount codesTicket Tailor Help Centre · Geraadpleegd
- Create a promotional code for your eventEventbrite Help Center · Geraadpleegd