Naar hoofdinhoud

Onvolledige evenementregistraties opvolgen

'Onvolledig' kan een nooit verzonden concept of een bestaande inschrijving met ontbrekende gegevens betekenen. Controleer de registratie voordat je een plek, betaling of ticket noemt.

De redactie van Boletolibre

Gepubliceerd

Diagram van een niet-ingediend concept tegenover een bestaande registratie met ontbrekende deelnemersinformatie.
Bepaal eerst de status van het dossier.

Onderscheid twee gevallen

Het eerste zoekresultaat gaat over afgebroken formulieren; Planning Center beschrijft herinneringen voor al geregistreerde personen met ontbrekende gegevens. Daar horen andere berichten bij.[1][2]

DossierJuiste vraag
Concept niet verzondenHervatten zonder registratie te claimen
Registratie met ontbrekend veldAlleen dat veld opvragen
Betaling openApart betaalbericht

Bied een hervatroute

Als contact via dit kanaal is toegestaan, meld dan dat de inschrijving niet voltooid is. Gebruik de bedoelde hervatlink en een echte deadline. Controleer apart of een plaats is gereserveerd.[1]

Vraag gericht naar ontbrekende informatie

Bestaat de registratie al, benoem dan alleen het ontbrekende gegeven en het doel. Gebruik de goedgekeurde bewerklink en vermeld de gecontroleerde toelatingsstatus.[2]

Stop opgeloste herinneringen

Controleer vlak voor verzending of het veld inmiddels compleet is. Noteer eigenaar en afhandeling. Zet geen persoonsgegevens in een openbare URL.

Download het opvolgblad (CSV)

Bronnen en verder lezen

  1. Using the Abandoned Registration featureSwapcard Organizer Studio Help Center · Geraadpleegd
  2. New: Send reminders for incomplete attendee informationPlanning Center · Geraadpleegd