Namen auf einem Eventticket korrigieren
Ein falscher Name kann Konto, Bestellung oder Einzelticket betreffen. Vorgehen hängt von Käufer und Einlassregeln ab.
Boletolibre-Redaktion
Veröffentlicht
Falsches Feld bestimmen
Konto, Käufer, Teilnehmer und Rechnung getrennt prüfen. Ein Tippfehler derselben Person ist keine Weitergabe. Event, Bestellung und Ticket festhalten; Einlass mit Fehler nicht voraussetzen.
Offiziellen Anbieterweg nutzen
Mit dem Käuferkonto Bestellung öffnen und Bearbeiten oder Namensänderung am richtigen Ticket suchen. Eventbrite und Tixr erlauben dies nur, wenn der Veranstalter es aktiviert. Ticketmaster Italia gilt nicht weltweit.[2][4][1]
Zuständige Stelle kontaktieren
Ohne Bearbeitungsoption den offiziellen Kontakt nutzen. Referenz und Korrektur nennen, QR-Codes oder Ausweise nicht öffentlich teilen. Nach Identität, Übertragung, Frist, Kosten und neuem Ticket fragen.[2][3]
Änderung bestätigen
Bestellung und Ticket erneut öffnen; Namen, Bestätigung, gültigen Code und Status prüfen. Bei Neuausstellung nicht das alte QR als gültig annehmen.
Quellen und weiterführende Informationen
- How can I make a name change request?Ticketmaster Italia Help · Abgerufen
- Edit your order informationEventbrite Help Center · Abgerufen
- Edit attendee information and add notesEventbrite Help Center · Abgerufen
- How to change the name on your ticketsTixr Knowledge Base · Abgerufen