Cómo gestionar bajas de correos de eventos

Respeta la baja de marketing

Registra dirección, tipo, momento y origen. Aplica la exclusión a campañas e importaciones. HubSpot indica que sus preferencias se vinculan a la dirección y persisten si se recrea un contacto; comprueba el comportamiento de tu proveedor.[2]

Evalúa el servicio por separado

Una confirmación real no es la misma cosa que promocionar otro evento. Verifica contenido, estado del registro y normas aplicables. HubSpot permite determinados mensajes transaccionales pese a su baja global; no supongas que todos los proveedores hacen lo mismo.[3][4][5]

Recupera una confirmación fallida

Comprueba primero el registro, después los logs y el canal configurado. Ofrece cuenta segura o soporte verificado; no eludas la baja con otra herramienta de marketing. El foro antiguo describe el problema, no una política actual.[1]

Permite una nueva decisión de la persona

Usa un flujo de preferencias iniciado por la persona y guarda la elección. Una inscripción nueva no borra automáticamente la baja promocional.

Documenta los casos especiales

El CSV presenta seis escenarios, decisiones y evidencias. Usa identificadores de caso, no direcciones personales en la hoja.

Descargar registro original de decisiones (CSV en inglés)