イベント申込確認メールのテンプレート：四つの状態別
確認メッセージは「申込はどうなったか」にすぐ答える必要があります。確定、支払待ち、キャンセル待ち、チケット発行は別の状態です。完了画面とメールに同じ事実を表示します。
Boletolibre編集部
公開日
確定した事実だけを伝える
フォームを受け取っても、決済完了や入場枠確保を意味しません。キャンセル待ちの人に入場を約束したり、未発行のチケットを案内したりしないでください。
| 状態 | 冒頭の説明 | 次の行動 |
|---|---|---|
| 申込確定 | 申込が確定しました | 日時と来場案内 |
| 支払待ち | 情報を受け取りましたが支払が必要です | 金額と安全な決済リンク |
| キャンセル待ち | 入場はまだ確定していません | 連絡方法を説明 |
| チケット発行済み | チケットを用意しました | 安全な受取方法 |
重要な情報を先に置く
上位ページはイベント名、日時、場所、次の行動を先に示すテンプレートを提供しています。この順序は役立ちますが、各項目は実際の状態に合わせます。未確定の参加を確定済みのようにカレンダーへ追加させないでください。[1]
- 件名にイベント名と正しい状態。
- 年月日、開始時刻とタイムゾーン。
- 適切な段階で会場またはオンラインアクセス。
- 問い合わせ可能な参照番号と実際に開くリンク。
独自の文面を調整する
キャンセル待ちでは入場未確定と明記します。チケットは発行後にだけ案内します。ダウンロードファイルには編集可能な英語の四つの例があります。
実際の流れを確認する
各状態から送信し、画面、メール、決済、チケットの記録を照合します。リンク、モバイル表示、日時、タイムゾーンと連絡先も確認します。時刻変更後は全種類を更新します。