Tasa de ausencias en eventos: calcula entradas válidas y accesos

Define la población y la hora de corte

Descargar tarjeta de cálculo (Markdown, inglés)

Elige una fecha o sesión y una hora de corte. Cuenta entradas individuales o plazas confirmadas, no pedidos: una compra de grupo puede cubrir a varias personas. Quita cancelaciones, reembolsos, entradas anuladas y registros sustituidos por transferencias según el estado en ese momento. Evita contar dos veces una transferencia. Indica si incluyes invitaciones y cortesías. Eventbrite distingue estados de pedido y asistente; los ingresos no definen por sí solos quién podía entrar.[3]

Cuenta accesos únicos, no intentos

Usa el registro de accesos de la misma sesión y cuenta una vez a cada persona o entrada admitida. Un escaneo rechazado, una validación sin check-in o un reingreso no constituyen otra llegada. Incorpora accesos manuales autorizados si pertenecen a la población elegida; identifica aparte las ventas en puerta que no estaban en el denominador previo. El modo de escaneo puede validar sin registrar entrada. Revisa sincronización sin conexión y puertas sin datos antes de llamar ausente a alguien.[2][4]

Calcula y muestra las cifras

Ausencias = plazas elegibles − plazas con acceso verificado. Tasa = ausencias ÷ plazas elegibles × 100. Ejemplo: tras limpiar cancelaciones y transferencias, hay 250 plazas elegibles y 205 accesos; son 45 ausencias, o 18 %. Publica ambas cifras, la diferencia, el corte y las incidencias junto al porcentaje. Con denominador cero, muestra «no aplica».[1]

Separa grupos solo si ayuda

Puedes separar entradas pagadas, gratuitas, ponentes o sesiones si aplicas la misma regla dentro de cada grupo. Muestra también las cantidades: un grupo pequeño cambia mucho con una sola llegada. Una RSVP gratuita y una compra no expresan el mismo compromiso. Para comparar ediciones, conserva las definiciones y el corte, o señala el cambio. No mezcles acceso presencial con conexión virtual sin definir esa medida.

Interpreta sin inventar aforo

Usa el historial propio para revisar recordatorios, horarios e información de acceso. La tasa no demuestra por qué faltó alguien ni predice universalmente el siguiente evento. No vendas por encima del aforo aprobado por esperar ausencias. La persona responsable de puerta debe aprobar correcciones; conserva solo los datos necesarios conforme a las reglas del evento.