Billetterie avec sièges réservés : exigences de plan et d’accès

Partir du plan approuvé

Relevez zone, rang, siège et table avec des identifiants identiques à la signalétique. Marquez places invendables, vues réduites et zones libres. Le plan de vente ne modifie pas la capacité approuvée.[2]

Tester tout le parcours d’achat

Choisissez des sièges, vérifiez prix et frais, abandonnez un panier puis finalisez un autre. Vérifiez blocages temporaires, groupes et changements auprès du fournisseur.[2]

Décrire les places accessibles

Validez espaces fauteuil, accompagnants et caractéristiques avec le lieu. Donnez des détails comparables et testez l’achat. Ne généralisez pas les règles américaines ailleurs.[4]

Garder le même siège à l’entrée

Comparez commande, billet et écran de scan. Répétez déplacement, remboursement et annulation; nommez un responsable des exceptions.[3]

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