Checkliste für Ruheraum und Betreuungskontakte bei Events

Den tatsächlichen Raum prüfen

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Besuche ihn während Betrieb oder Probe. Prüfe Geräuschpegel, Licht, Lüftung, Sitzplätze, Bewegungsfläche, barrierefreien Weg und nahe Einrichtungen. Beschreibe, ob es ein getrennter Ruheraum oder nur ein ruhigerer Bereich ist. Versprich keinen einheitlichen sensorischen Standard; Bedürfnisse unterscheiden sich.[1][2]

Das konkrete Angebot veröffentlichen

Nutze denselben Namen, Ort, dieselben Öffnungszeiten und denselben Weg auf Website, Lageplan, Schildern und im Personalbriefing. Erkläre Begleitpersonen, Ansprechstelle und tatsächliche Grenzen. Der Raum ersetzt keine barrierefreien Wege, Erste Hilfe oder andere Unterstützung.[1][2]

Aufsicht und Weitergabe abgrenzen

Benenne, wer den Raum offen hält, Bedingungen prüft und Änderungen regelt. Kläre, ob Kinder bei Eltern oder Begleitpersonen bleiben; bietet der Veranstalter Aufsicht an, müssen Schutzkonzept und geschultes Personal fachlich geprüft werden. Gib Gastgebern einen diskreten direkten Kontakt zu Erster Hilfe, Kinderschutz und Barrierefreiheit, ohne Diagnose oder ungeschulte Betreuung zu erwarten.[2]

Gästeanfrage vor Einlass durchspielen

Lass eine Person den Raum vom Eingang aus finden und ihn richtig erklären. Übe den Fall, dass er nicht verfügbar ist oder Hilfe außerhalb des Angebots erfragt wird. Notiere Problem, Zuständigkeit und nächste Information. Prüfe erneut bei Änderungen von Programm, Beschilderung, Personal oder Nutzung. Einrichtungen für Beschäftigte sind getrennt zu planen.[1][2][3]