Einen Saisonpass für mehrere Veranstaltungen einrichten

Veranstaltungen und Geltungsbereich festlegen

Matrix für Veranstaltungen, Kapazität und Einlasstests herunterladen (Markdown, nur Englisch)

Beginne mit den Grenzen der Reihe. Gib jeder Veranstaltung eine eigene Referenz, Datum, Ort und Einlassdatensatz. Markiere enthaltene, ausgeschlossene und noch ungeklärte Termine; verspreche nicht pauschal „alle Shows“, solange der Plan offen ist. Halte fest, welche Ticketarten oder Bereiche der Pass je Termin abdeckt und wer Änderungen genehmigt. Ein Mehrtagespass für eine einzige Veranstaltung hat einen anderen Umfang: Tage und Zonen gehören dort zu einem Veranstaltungsdatensatz, ein Saisonpass kann mehrere umfassen.

Leite den sichtbaren Produktnamen und die Beschreibung aus dieser Matrix ab. Nenne die enthaltenen Termine oder eine genaue Regel für spätere Ergänzungen und beschreibe, wie die Berechtigung pro Veranstaltung zugestellt wird. Prüfe vor dem Verkauf, ob die Plattform diese Regel darstellen kann. Falls einzelne Termine eine zusätzliche Reservierung, Sitzzuordnung oder Berechtigungsprüfung brauchen, dokumentiere das je Veranstaltung; der Passkauf erledigt es nicht automatisch.

Das unterstützte Berechtigungsmodell wählen

Ermittle das tatsächlich angebotene Produktmodell. TicketCo beschreibt einen QR- oder Referenzcode für den Saisonpass, der je zugeordneter Veranstaltung einmal gescannt werden kann. Bei TicketCo werden Veranstaltungen ausdrücklich zugeordnet; alle Passarten eines Setups gelten für denselben Veranstaltungsbestand. Für andere Auswahlen braucht es separate Saisonpass-Setups. Das sind TicketCo-spezifische Regeln, kein allgemeiner Standard.[2]

Showpass beschreibt einen mit Mitgliedschaften umgesetzten Saisonpass. Die Leistungen können Scanzugang oder in Chargen ausgegebene Einzeltickets umfassen; auch erneuerbare Saisons sind vorgesehen. Diese Übergabe unterscheidet sich von einem Code an jeder Tür. Ordne Kauf, zugestellten Pass oder Tickets, den Datensatz am Scanner und die Zuständigkeit für Verlängerungsnachrichten zu. Versprich weder eine einzige Berechtigung noch automatische Verlängerung, bevor das gewählte Setup dies bestätigt.[1]

Kapazität für jede Veranstaltung abgleichen

Lege vor Veröffentlichung für jeden enthaltenen Termin eine Inventarzeile an. Erfasse genehmigte Kapazität, bereits zugesagte Einzeltickets, geplantes Passkontingent und verbleibende verkäufliche Menge. Laut TicketCo verringert ein Passkauf die Kapazität aller zugeordneten Veranstaltungen um eins; prüfe diesen Effekt in den dortigen Datensätzen. Andere Plattformen können Pässe durch ausgegebene Tickets oder anders verwalten. Sieh deshalb den tatsächlichen Zähler und Ticketstatus nach.[2]

Trenne bei nummerierten Plätzen die Sitzzuordnung vom Passprodukt und prüfe nur unterstützte Verknüpfungen. Setze weder denselben Sitz noch eine Reservierung über die ganze Reihe voraus. Prüfe beim Hinzufügen, Entfernen oder Verschieben eines Termins sowie bei Erreichen seiner Grenze, welche Passinhaber berechtigt sind, welche Zähler sich ändern und wer Käufer informiert. Halte die Veröffentlichung an, wenn sich eine Veranstaltung nicht ohne Doppelzählung abgleichen lässt.

Kauf- und Einlassweg testen

Durchlaufe den Kaufweg mit einem zugelassenen Testaufbau oder rücknehmbaren Testfällen. Vergleiche Passseite, Bestätigung und zugestellte Berechtigung mit der Einschlussmatrix. Käufer müssen erkennen können, welcher Termin enthalten ist und was zum Einlass noch nötig ist. Teste eine erste und eine weitere enthaltene Veranstaltung, einen ausgeschlossenen Termin sowie ein Ticket mit anderem Datum oder anderer Kategorie. Notiere jeweils die echte Scannerantwort und den Anwesenheitsdatensatz, nicht nur den Bildschirmtext.

Wiederhole einen Scan bei derselben Veranstaltung und versuche danach den berechtigten Scan bei einem zweiten enthaltenen Termin. Das Soll hängt vom konfigurierten Modell ab; TicketCos Einmalregel je zugeordnetem Termin gilt nicht überall. Vergleiche Kapazitäts- und Berechtigungszahlen vor und nach Testkauf und Scans. Falls ein fremder Termin akzeptiert, der berechtigte zweite Termin abgewiesen oder ein Zähler falsch verändert wird, stoppe den Start und benenne eine Person für die Korrektur.[2]

Änderungen und optionale Verlängerung übergeben

Gib Verkauf, Support und Einlass dieselbe aktuelle Terminliste und denselben Ausnahmeweg. Bestimme eine Person für Änderungen am Pass, eine für den Inventarabgleich aller betroffenen Termine und einen Einlasskontakt mit Zugriff auf den maßgeblichen Datensatz. Bei Kalenderänderungen aktualisiere Produktbeschreibung, Veranstaltungszuordnung, ausgegebene Berechtigungen und Kapazitätsliste in fester Reihenfolge. Prüfe anschließend erneut Käuferansicht und Scantest.

Behandle eine spätere Saison und Verlängerung als neue Übergabe, nicht als Beleg für fortdauernden Einlass. Showpass dokumentiert Verlängerung und Sitzbeibehaltung für sein Mitgliedschaftsprodukt; andere Anbieter können einen neuen Pass oder Einzeltickets verlangen. Lege vor Ankündigung der nächsten Saison deren Termine fest und prüfe den unterstützten Weg für Verlängerung, Ausgabe und Einlass.[1]