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Eine Ticketart beim Kauf einer anderen voraussetzen

Eine Ticketabhängigkeit lässt eine Ticketart nur kaufen, wenn im Kaufvorgang auch ein geeignetes anderes Ticket gewählt wird. Sie eignet sich für eine echte Voraussetzung in derselben Bestellung, etwa einen Workshopplatz mit erforderlichem Haupteintritt. Sie ist weder ein Paket noch eine Bestellmengenbegrenzung oder ein späteres Verkaufsfenster.

Boletolibre-Redaktion

Veröffentlicht

Textfreies Diagramm mit einem erforderlichen und einem abhängigen Ticket vor einer Kaufkarte.
Geeignetes Ticket zuordnen, Warenkorb testen und Käuferhinweis prüfen.

1. Erforderliche und abhängige Ticketart benennen

Prüfkarte für Ticketabhängigkeiten herunterladen (Markdown, Englisch)

Notiere die genauen Ticketnamen, den Veranstaltungstermin oder die Durchführung und den Grund für die Voraussetzung. Entscheide, welche Haupttickets geeignet sind, falls es mehrere gibt. Prüfe unabhängig davon die beabsichtigte Zutritts- oder Workshopberechtigung jedes Tickets; eine Kaufregel ist keine Einlassprüfung. Kapazität und Preis jeder Art bleiben Teil der freigegebenen eigenen Einstellung. Ist das erforderliche Ticket ausverkauft, benenne eine Person zur Prüfung des abhängigen Angebots, statt eine automatische Bestandsänderung anzunehmen.

2. Unterstützte Regel einstellen

Erstelle oder finde die Haupt- und die abhängige Ticketart. Ticket Tailor beschreibt in den Advanced settings der abhängigen Art „Only available with other ticket types or bundles“, die Auswahl erforderlicher Arten oder Pakete und eine Fehlermeldung bei ungültiger Auswahl. Skiddle beschreibt einen Ticket-Dependency-Selektor und eine gesperrte Anzeige, bis ein Hauptticket gewählt ist. Diese Bedienelemente und Ansichten sind anbieterspezifisch. Wähle die genau zugelassenen Hauptarten, speichere und kontrolliere die Regel erneut. Nutze eine Abhängigkeit nicht zum zeitlichen Staffeln von Verkaufsstarts.[1][2]

3. Beide Warenkorbwege prüfen

Versuche in einer unterstützten Vorschau oder einem autorisierten Test zuerst, nur das abhängige Ticket zu wählen, und halte die tatsächliche Sperre fest. Wähle dann ein geeignetes Hauptticket mit dem abhängigen Ticket und prüfe, ob der Warenkorb den maßgeblichen Kaufschritt erreicht. Probiere auch eine ungeeignete Ticketart und bei mehreren Terminen ein Hauptticket für den falschen Termin. Die Meldung soll erklären, was Käufer hinzufügen müssen. Eine ausgegraute Anzeige allein beweist nicht, dass die Warenkorbregel funktioniert.

TestwarenkorbErwartete Prüfung
Nur abhängige ArtDurch die tatsächliche Regel gesperrt
Geeignetes Hauptticket + abhängigesKommt durch den geprüften Kaufschritt
Falsches Hauptticket oder TerminGilt nur bei ausdrücklich gewählter Regel

4. Käuferansicht prüfen und Verantwortung übergeben

Prüfe die öffentliche Kaufansicht auf breitem und schmalem Bildschirm. Namen, Termine, Mengen und Fehlermeldung müssen verständlich sein; ein Kauf nur des Haupttickets soll möglich bleiben, wenn vorgesehen. Laut Ticket Tailor kann die abhängige Art als ausverkauft erscheinen, wenn die erforderliche Art ausverkauft oder verborgen ist, ohne dass sich der tatsächliche Bestand der abhängigen Art ändert. Andere Anbieter können abweichen. Dokumentiere Ergebnis und Zuständigkeit für spätere Änderungen am Hauptticket. Korrigiere fehlerhafte Kombinationen und wiederhole die Tests.[3]

Quellen und weiterführende Informationen

  1. How can I set up ticket dependencies?Ticket Tailor · Abgerufen
  2. Ticket DependenciesSkiddle · Abgerufen
  3. Understanding sold-out status for dependent ticketsTicket Tailor · Abgerufen