イベントスタッフの行動規範ブリーフィング：編集できるカード

編集用カードをダウンロード

スタッフ・ボランティア向け行動規範カードをダウンロード（Markdown）

イベント名、シフト、承認済み規則のリンクと版、責任者、非公開の相談経路、代替連絡先を記入します。役割が異なる場合はカードを分けます。個別の報告内容は共有カードに書きません。

規則を現場の行動に置き換える

来場者、同僚、委託先に敬意をもって接する場面を話し合います。言語、属性、アクセス上の要望を決めつけません。混雑する入口や人前で話しにくい相談を例にします。ナグスヘッド市のボランティア資料は、敬意ある対応を担当者とシフト説明に結び付けていますが、市独自の規則を一般化しません。[1]

「この場合はどうするか」という例を一つ確認します。判断が未定なら、その場で規則を作らず、質問と決定者を記録します。

情報、発信、役割の境界を確認する

各担当が見てよい参加者情報、話してよい場所、写真や投稿の承認者を決めます。チケット、アクセシビリティの依頼、苦情を個人のSNSに載せません。日程やチケットの公式変更を案内する担当を示します。

チケット、アクセシビリティ、警備、医療の担当への引き継ぎ先を示します。ボランティアが返金を約束したり、訓練のない安全業務を引き受けたりしないようにします。主催者、会場、委託先の実際の責任を確認します。[2]

相談と報告の経路を示す

通常の上司と、その人に関する相談のための代替連絡先を示します。緊急の安全問題は会場の承認済み計画に従い、行動上の苦情は主催者の手順につなぎます。絶対的な秘密保持や結果は約束しません。共有カードには経路だけを書きます。

グループでも個別でも質問できるようにします。質問、決定者、回答または期限、再説明の必要性を記録します。

受領と変更を記録する

説明者、参加者、規則の版、シフト、未解決事項を残します。受領確認は説明と質問機会の記録であり、新しい懲戒規則ではありません。担当や規則が変われば関係者に再説明します。処分や雇用条件は地域の専門家による確認が必要です。