チケットの再読み取り：決めつけずに重複入場を防ぐ
同じコードを二人が示す場合も、一人のチケットを係員が誤って二回読む場合もあります。画面の色や提示方法だけで判断せず、入場単位が現在有効で未使用か、その入口で使えるかを確認します。不明なら別の担当者へ回します。
Boletolibre編集部
公開日
入場単位と状態を定義する
一つのコードが一人、複数人、セッション、複数日パスのどれを表すか定義します。イベント、日付、区域、使用規則を定め、初回入場時にその単位を正式なシステムで使用済みにします。取消・交換済み券は現在の権利を参照し、追加の入場権にはしません。検索上位のDreamcastも入口間の使用状態の共有を重視しますが、QR画像だけでは状態は分かりません。[1]
| 券の状態 | 入口の対応 |
|---|---|
| 有効・未使用 | 一回入場し使用済みにする |
| 使用済み | 二回目を止め初回を調べる |
| 取消・交換済み | 現在の権利を探す |
| 日付・区域違い | 公開済み変更規則に従う |
| 未確認 | 承認済み障害手順を使う |
接続された入口の共有状態を確かめる
開場前に入口Aで試験入場し、すぐ入口Bで同じ券を試します。両端末の実際の反応を確認し、取消券や別日券も試します。期待する動作を確認できない場合は監督付き手順を用意します。切断された端末は使用状態を共有できない場合があり、別のオフライン手順で扱います。
- 一つのコードの権利と状態を定義する。
- 接続された二つの入口で初回と再試行を確認する。
- 競合は履歴とともに担当者へ回す。
- 例外と受け付けた入場を後で照合する。
非難せず再読み取りを調べる
再読み取り警告では二回目の入場を止め、主列の外で注文、券番号、最初の入場、交換履歴、係員の二重操作を調べます。静的コードの画面画像や紙はシステムによっては正当な提示方法で、悪用の証拠ではありません。責任者が規則で判断・記録し、使用済み状態を理由なく戻しません。
再入場と終了後の確認を分ける
再入場可能か、退場後の戻りか、セッションごとの読み取りかを別に定め、事前に伝えます。例外承認では承認者、理由、認めた入場単位を記録します。終了後は受け付けた入場、再試行、手動承認、未解決件数を照合します。警告だけで不正や場内人数の増加を断定しません。