イベントの古い決済リンクを安全に終了する手順
満席になっても、決済リンクがサイトのボタン、メール、QRコード、提携先に残ることがあります。リンクを停止するだけでは、購入できるという古い案内は直りません。販売記録を確認し、決済を止め、来訪者に正しい次の行動を示します。
Boletolibre編集部
公開日
リンクの掲載場所を洗い出す
提供元のURL、リンクID、イベント回、券種を記録します。ボタン、メニュー、予約メール、SNS、QRコード、提携先、印刷物を調べ、修正可能な場所と配布済みの場所を分けます。[1][2][3]
次の案内を決める
申込・発券システムで残席と決済済み注文を確認します。満席、公式キャンセル待ち、別の有効な券種、問い合わせ、開催中止のどれを案内するか決めます。既存購入者の入場・返金サポートは別に確保します。[1][2][3]
正しい決済リンクを停止する
権限のある担当者が提供元の最新手順を使います。Squareは停止・削除したリンクが利用不可になり、操作は元に戻せないと説明します。Stripeは非アクティブ化と案内文に対応します。実際の表示を確認し、過去の取引が消えるとは考えないでください。[1][2][3]
サイトの購入導線を更新する
イベントページ、ナビゲーション、FAQ、編集できる提携先の案内を更新します。送信前のメールやQRも修正します。外部URLは自社サイトへ転送できない場合があります。配布済みリンクの利用者にも状態と連絡先が分かるようにします。[1][2][3]
古い経路と新しい経路を試す
管理者ログインなしで旧リンクを開き、新規購入できないことを確かめます。モバイル、キーボード、過去のメール、QRを確認し、販売状況、購入者サポート、時刻、証拠、担当者を記録します。[1][2][3]
出典と参考資料
- How do I cancel / delete payment linkSquare Community · 確認日
- Create and share payment linksSquare Support · 確認日
- Update a payment linkStripe API Reference · 確認日