Deelnemers hun registratieantwoorden laten aanpassen na aanmelding
Een deelnemer kan na registratie een antwoord moeten corrigeren. Bepaal eerst welke bestaande antwoorden gewijzigd mogen worden, door wie en tot wanneer. Dit staat los van ticketoverdracht of het toevoegen van een nieuwe vraag.
De redactie van Boletolibre
Gepubliceerd
1. Bepaal wat wijzigbaar is
Testkaart voor antwoordwijzigingen downloaden (Markdown, Engels)
Noteer de goedgekeurde, niet-gevoelige velden en betrokken tickettypen. Gebruik een onschuldig testantwoord, zoals de voorkeur voor een gedrukt programma. Leg de sluitingsdatum en de verantwoordelijke voor hulp vast. Behandel wijzigingen in naam, e-mailadres, tickettype en eigenaar via afzonderlijke goedgekeurde routes.
2. Schakel de beschikbare instelling in
Bij Events.com kan de instelling voor antwoorden na registratie worden beperkt tot registraties of tickettypen en een bepaalde periode. Accelevents laat formulierantwoorden wijzigen in My Registrations, maar toont bij dezelfde instelling ook een overdrachtsactie; de aparte instelling voor niet-overdraagbare tickets kan nodig zijn. EventCreate biedt ‘Show Details and Allow Editing’ op de bevestigingspagina. Gebruik alleen opties die jouw aanbieder werkelijk heeft.[1][2][3]
3. Test de deelnemersroute
Open met een goedgekeurde testregistratie de wijzigingsroute voor deelnemers en pas alleen het testantwoord aan. Controleer de opgeslagen waarde in het organisatorrecord. Probeer, indien ondersteund, een uitgesloten tickettype of een gesloten wijzigingsperiode. Controleer bij een bestelling met meerdere tickets wie welk antwoord kan aanpassen. Gebruik geen echt deelnemersrecord voor de test.
4. Controleer en sluit af
Vertel deelnemers welke wijzigingsroute is gecontroleerd en wat de werkelijke deadline is. Wijs mislukte of onbeschikbare wijzigingen toe aan de aangewezen hulpverantwoordelijke. Vergelijk voor afsluiting het testantwoord aan beide kanten en toets recht en periode aan het goedgekeurde plan. Ga er niet van uit dat een antwoordwijziging een nieuw ticket verstuurt of de toegangsstatus verandert.
Bronnen en verder lezen
- How do I allow my attendees to edit their form questions?Events.com Help Center · Geraadpleegd
- Can Attendees Edit the Information on Their Tickets?Accelevents Help Center · Geraadpleegd
- How to Let Attendees Edit Their RegistrationEventCreate Help Center · Geraadpleegd