Checklist voor kaartverkoop aan de deur en toegang

Bevestig de voorraad voor deurverkoop

Bewerkbare openings- en sluitchecklist downloaden (Markdown, alleen Engels)

Noteer datum, tijdslot en ticketsoorten die bij deze ingang verkocht mogen worden. Leg per soort de beginvoorraad vast, het systeem dat de stand bepaalt en wie die mag wijzigen. Neem vrijkaarten of partnertickets alleen mee als ze dezelfde toegangscapaciteit gebruiken. Een aparte toewijzing aan een ander kanaal hoort pas bij de deurvoorraad nadat de beheerder die vrijgeeft. Bepaal wie de verkoop kan pauzeren als beschikbaarheid niet te controleren is. Staat je openbare evenementpagina op Boletolibre.com, vergelijk dan de informatie over tickets en deurverkoop met dit goedgekeurde plan. Op de bewerkbare kaart zijn deze beslissingen ook voor de volgende dienst zichtbaar.

Richt verkoop en betaling in

Zorg dat de verkoper de juiste accountrechten, een werkend apparaat en een vaste manier voor bon of ticketoverdracht heeft. Controleer geaccepteerde betaalmethoden en wie het geld werkelijk ontvangt. De instellingen verschillen: Planning Pod schakelt deurverkoop per ticketsoort in; Eventbrite beschrijft beschikbaarheid en betaalmethoden in Organizer; Ticket Tailor biedt verkoop in de check-in-app. Dit zijn voorbeelden. Controleer instellingen en regionale beschikbaarheid van je eigen systeem. Wijs bij de verkoopplek iemand aan voor mislukte betalingen en ontbrekende tickets.[1][2][3]

Oefen een volledige bestelling

Gebruik vóór opening een goedgekeurde testbestelling of een gedocumenteerde omkeerbare procedure. Kies de juiste ticketsoort en sessie, registreer de betaaluitkomst, zoek het uitgegeven toegangsrecht en controleer de uitkomst op het beoogde toegangsapparaat. Ruim daarna de teststatus op volgens de regels van de aanbieder. Probeer ook een geweigerde of onvoltooide betaling en een verkeerd tijdslot; geen van beide mag ongemerkt geldige toegang opleveren. Ticket Tailor zegt dat zijn check-in-app online moet zijn om persoonlijke bestellingen aan te maken. Test de verbinding op de echte verkoopplek en noteer wat je ziet.[4]

Houd betaling, ticket en toegang apart

Controleer bij elke koper eerst sessie en voorraad. Noteer orderreferentie, betaalmethode en resultaat; volg de bevestigde aanbiederprocedure voordat je een ticket uitgeeft of overhandigt. Een betaling in een app vastleggen betekent niet altijd dat die app het geld verwerkt. Eventbrite legt uit dat een offline betaling een bestelling kan maken terwijl de organisator het geld buiten Eventbrite-uitbetalingen ontvangt; Ticket Tailor beschrijft ook externe betaalregistratie. Stuur openstaande of mislukte betalingen naar de verantwoordelijke voor uitzonderingen. Toegangsmedewerkers controleren het uitgegeven recht en registreren de toegang afzonderlijk.[2][3]

Sluit af met afgestemde registraties

Stop de verkoop en bewaar de laatste voorraad- en orderrapporten. Vergelijk beginvoorraad, uitgegeven deurtickets, annuleringen of terugbetalingen, resterende beschikbaarheid en openstaande reserveringen volgens de regels van je platform. Vergelijk geregistreerde betaalmethoden met geld dat buiten het platform is ontvangen; geef elk verschil een eigenaar en volgende stap. Draag openstaande order- en check-inzaken over aan de toegangsleider, want een verkocht ticket bewijst nog geen bezoek. Beide leiders leggen rapportlocatie, tijd en overdracht vast. Hervat pas nadat de overgedragen voorraad is bevestigd.