E-mailcommunicatieplan voor evenementen: sjabloon
Een e-mailplan bepaalt wie welk bericht krijgt, waarom nu en wanneer de verzending stopt. Er is geen universeel aantal mails.
De redactie van Boletolibre
Gepubliceerd
Download de communicatiekaart
De CSV heeft voorbeelden voor interesse, bevestigde registratie, wachtlijst, annulering en afsluiting. Vervang ze door werkelijke statussen en regels. Dit is geen verzendsysteem of bewijs van toestemming.
Begin bij de status van de ontvanger
Scheid geïnteresseerden, geregistreerden, wachtenden en annuleringen. Een bevestiging gaat alleen naar iemand met een vastgelegde registratie; belangrijke wijzigingen naar wie geraakt wordt. De i4a-volgorde laat doelen zien, maar de frequentie is slechts een voorbeeld.[1]
Leg geschiktheid en uitsluiting vast
Noteer welk record of welke toestemming iemand geschikt maakt. Scheid promotie van operationele informatie volgens de toepasselijke regels. Stop verkoopmails na registratie en aankomstherinneringen bij annulering.
Verstuur op basis van goedgekeurde feiten
Kondig registratie pas aan zodra deze echt open is. Controleer plaats, tijd, toegankelijkheid en links voor praktische informatie. Wijs maker en goedkeurder toe.
Bewaar bewijs en herstel fouten
Leg goedgekeurde versie, groep, tijdstip en bestemming vast. Bekijk reacties, bezorgfouten en afgeronde acties. Corrigeer verkeerde broninformatie en informeer betrokkenen gericht.