Naar hoofdinhoud

Evenementsucces meten: plan en sjabloon

Een uitverkocht evenement kan zijn eigenlijke doel missen. Bepaal eerst welke beslissing de gegevens moeten ondersteunen en ontwerp de meting vooraf.

De redactie van Boletolibre

Gepubliceerd

Vijf stappen van doel en vraag via meetwaarde en bron naar besluit.
Een bruikbare meting begint bij een beslissing en leidt tot een onderbouwde actie.

Begin met vraag en beslissing

Wil je herhalen, uitbreiden of het programma aanpassen? Noteer per rij een concrete vraag en spreek een doel af voordat resultaten bekend zijn. Zonder betrouwbare basis is de eerste editie een nulmeting.[1]

Kies alleen metingen die bij het doel horen. Kaartverkoop, aanwezigheid van de doelgroep en leerresultaten beantwoorden verschillende vragen. Wijs een eigenaar voor definitie en besluit aan.

Kies maatstaven volgens het doel

Bereik: unieke aanwezigen uit de doelgroep. Leren: antwoorden op een specifieke vraag plus aantal reacties. Financieel: geboekte opbrengsten en kosten op een peildatum. Sponsoring: gekwalificeerde gesprekken volgens een vooraf afgesproken definitie.

Dit zijn voorbeelden, geen universele normen. Schrijf latere verkopen niet aan het evenement toe zonder passende attributiemethode.[1]

Definieer elk getal vóór export

Leg populatie, eenheid, teller, noemer, uitsluitingen, periode, tijdzone en bron vast. Registratie, ticket en werkelijke komst verschillen. Het Eventbrite-check-inrapport bevat alleen geregistreerde check-ins.[2]

Houd websiteacties apart van bevestigde aankopen en aanwezigheid. Google vermeldt dat toegeschreven sleutelgebeurtenissen deels gemodelleerd kunnen zijn en later wijzigen. Stem ze af met de ticketbron.[3]

Download het meetplansjabloon

De originele CSV bevat vraag, meetwaarde, formule, populatie, bron, eigenaar, periode, doel, kwaliteitscontrole en besluit. Werkelijke waarden zijn leeg. Vervang voorbeelden en zet geen persoonsgegevens in een breed gedeeld bestand.

Download het originele meetplan (Engelse CSV)

Controleer vóór het evenement of de velden beschikbaar en bruikbaar zijn. Wijzig anders de meetwaarde of noteer de beperking.

Beoordeel met zicht op beperkingen

Plan controles vooraf en na afsluiting van check-ins, enquêtes en financiën. Toon doel, resultaat, bron en noemer samen. Scheid wat is waargenomen van mogelijke verklaringen.

82 unieke check-ins op 128 geldige registraties is volgens deze definitie 64,1%. Dat is geen algemene norm; onderzoek ontbrekende scans eerst.

Bronnen en verder lezen

  1. What Makes An Event Successful? Metrics, KPIs and ROIIBTM World · Geraadpleegd
  2. Download your Check-ins reportEventbrite Help Center · Geraadpleegd
  3. About modeled key eventsGoogle Analytics Help · Geraadpleegd
  4. Free Event Planning TemplatesSmartsheet · Geraadpleegd