Een deel van een groepsticketbestelling inchecken

Tel personen en toegangsrechten

Baliekaart voor gedeeltelijke aankomst downloaden (Markdown, alleen Engels)

Open het juiste evenement en de juiste bestelling. Vergelijk het aantal toegangsrechten met de aanwezigen en de mensen die al zijn ingecheckt. Zoek voor elke persoon die nu binnenkomt de actuele ticket- of stoelreferentie. De koper is niet automatisch iedere bezoeker. Stuur afwijkende aantallen of betwiste rechten naar de uitzonderingsbalie voordat je een incheckstatus verandert.

Bepaal hoe de aanbieder incheckt

Bekijk vóór de opening de werkelijke toegangsweergave. TicketLeap heeft aparte handelingen voor de hele bestelling en voor individuele tickets. Ticket Tailor heeft een optionele groepsinstelling die bij het scannen alle onderdelen toont; medewerkers kunnen er slechts enkele selecteren. Peatix combineert samen gekochte tickets en zegt dat een scan van het gecombineerde bewijs de hele bestelling incheckt. Het label „groepsbestelling” garandeert dus geen gedeeltelijke toegang.[1][3][2]

Check afzonderlijke tickets in als dat kan

Als het platform individuele ticketstatussen toont, selecteer dan alleen de huidige referenties van personen bij de deur. In TicketLeap kunnen medewerkers binnen de bestelling een ticketnummer of stoel vinden en dat ticket inchecken. Met de groepsinstelling van Ticket Tailor verschijnen alle onderdelen en kan een deel worden gekozen. Controleer het aantal geselecteerde tickets vóór bevestiging; gebruik geen alles-in-één-actie voor een gedeeltelijke aankomst.[1][3]

Stop bij een gecombineerd toegangsbewijs

Als één scan iedereen aanwezig zou maken, scan het bewijs dan niet voor een kleinere groep. Peatix raadt aan afzonderlijke tickets vóór aankomst aan begeleiders over te dragen; zonder voltooide overdracht beschrijft het een handmatige gastenlijst. Peatix waarschuwt dat een volledige check-in vóór iemand de overdracht accepteert die acceptatie kan blokkeren. Volg de goedgekeurde uitzonderingsroute van aanbieder en evenement. Een handmatige notitie bewijst niet dat de platformtelling is aangepast.[2]

Controleer de resterende status

Ververs na toelating de bestelling of toegangsweergave. Vergelijk gekochte rechten, eerdere check-ins, nu toegelaten mensen en nog verwachte bezoekers. TicketLeap toont verkocht, gebruikt en resterend; controleer ook de specifieke bestelling. Bij een gecombineerd bewijs of handmatige route leg je systeemstatus en deurregistratie apart vast. Escaleer een verschil in plaats van een afwezige bezoeker in te checken.[1][2]

Draag latere aankomsten over

Geef ongebruikte ticketreferenties, openstaande overdrachten en de eigenaar van handmatige uitzonderingen door aan de volgende ploeg. Bewaar namen en contactgegevens in het ticketsysteem of een afgeschermde deurlijst; de downloadbare kaart gebruikt alleen referenties en aantallen. Controleer bij latere aankomst opnieuw het actuele recht. Een oude schermafbeelding is niet genoeg.