Ermäßigte Tickets: Berechtigung und respektvolle Prüfung
„Ermäßigung“ definiert keine allgemeine Berechtigung. Veröffentlichen Sie klare Regeln und üben Sie die Kontrolle am Eingang.
Boletolibre-Redaktion
Veröffentlicht
Kategorien und Rechte festlegen
Für jede Karte Gruppe, Preis, Datum, Bereich, Menge und etwaige Begleitperson festhalten. Studierende, ältere Menschen und Kinder sind Beispiele, keine universellen Kategorien. Akzeptierte Nachweise benennen.[2]
Nur nötige Nachweise prüfen
Festlegen, ob, was und wann geprüft wird. Dokumentbilder nicht standardmäßig speichern. Sensible Fragen diskret an eine zuständige Person weitergeben.[3]
Kauf und Eingang abstimmen
Kriterien vor Zahlung anzeigen und in Bestätigung sowie Erinnerung wiederholen. Verkauf, Support und Einlass nutzen dieselbe Fassung.
Ausnahmen proben
Vergessenen Nachweis, getrennte Begleitung, Namensänderung und unklare Kategorie testen. Diskreten Weg und knappe Ergebnisnotiz festlegen.
Quellen und weiterführende Informationen
- What Is a Concession Ticket? Eligibility, Discounts & RulesEventBookings · Abgerufen
- Ticket Types, Concessions & AccessibilityTicketSource Help Centre · Abgerufen
- Principle (c): Data minimisationUK Information Commissioner’s Office · Abgerufen