Retirer une personne d’une seule session de conférence

Identifier la réservation précise

Vérifiez l’événement, l’horaire de la session et la fiche de la personne. Confirmez que la demande concerne cette session uniquement. Si elle est payante ou donne un droit d’accès distinct, suivez la procédure de modification adaptée de la plateforme plutôt qu’une procédure pour session gratuite. Notez le nombre d’inscrits avant l’opération.

Supprimer seulement l’inscription à la session

Ouvrez la liste de la session ou l’agenda de la personne et ne sélectionnez que la bonne personne et la bonne session. L’action groupée de Cvent désinscrit les personnes sélectionnées d’une session, mais sa documentation exclut les sessions payantes. Expo Pass décrit le retrait individuel avant le début de la session ; Accelevents propose Unregister dans la vue Sessions de la personne. Utilisez les commandes réellement disponibles et revérifiez toute sélection groupée avant de confirmer.[1][2][3]

Vérifier les autres dossiers et le message

Actualisez la liste et vérifiez que la réservation a disparu, tandis que l’inscription à l’événement et les autres sessions restent conformes à la demande. Contrôlez le nombre affiché ; ne promettez pas qu’une place est réservable avant de le voir côté acheteur. Vérifiez si la plateforme prévient la personne ou si votre équipe doit le faire. Dans l’action groupée Cvent, l’e-mail d’inscription à la session est au choix, mais l’e-mail de confirmation de modification de l’événement n’est pas déclenché. Ne touchez pas au pointage d’entrée et confiez les exceptions à un responsable nommé.[1]

Télécharger la fiche de vérification d’une désinscription de session (Markdown, en anglais)