イベントで介助者・同伴者のチケットを登録する手順
同伴者や介助者の予約は、参加者本人のチケットと必要なアクセスに結び付いている必要があります。Googleの最上位記事は連動した同伴者チケットを勧めていますが、価格、対象条件、会場規則は異なります。このシートで承認済みの方針を予約から入場まで一貫させます。
Boletolibre編集部
公開日
公開前に会場と方針を決める
編集可能な同伴者予約シートをダウンロード(Markdown・英語)
現地の確認を経て、対象、無料・割引・有料の別、枚数制限、オンライン予約で対応できない場合の窓口を決めます。他会場の証明書要件や無料扱いをそのまま転載しないでください。連絡先と回答担当者を明示します。対象条件の確認は非公開で行い、必要な情報だけを扱います。[1][2][3][4]
本人と同伴者を分かりやすく一緒に予約する
システムが対応するなら、参加者のチケット、同伴者オプション、必要な席やスペースを同じ流れで示します。どの選択が別のチケットに依存するか説明します。同伴者が無関係な一般枠を消費したり、名簿で本人と取り違えられたりしないか試します。連動できない場合は担当者への相談経路、案件番号、回答時刻を示します。席が割り当てられるまで確定とは表示しません。[1][2][3][4]
定員を確保し、二人の入場権を確認する
会場、アクセシビリティ、チケット担当と席数、場所、経路、利用上の制約を確認します。システムが二つの入場資格を要求するなら、本人と同伴者に別々の認証情報を用意します。確認通知には適切な氏名や参照番号、場所、保留事項、問い合わせ先を載せます。医療上の説明を見えるチケットや名札に印刷しないでください。[1][2][3][4]
入場時の例外を予行する
連動予約、同伴者名の変更、直前の申請、対象エリア満席、紛失、別々の到着を試します。変更権限と連動記録の確認場所を決めます。入場担当は実際の開催方針に従い、独自の条件を作りません。必要最小限の情報だけ共有し、機微な相談には個別窓口を設けます。販売開始や当日より前に不備を直します。[1][2][3][4]
出典と参考資料
- How to Set Up Accessible Ticketing and Wheelchair SeatingEventCloud · 確認日
- How to set up companion ticketsTicket Tailor Help Centre · 確認日
- Ticket Types, Concessions & AccessibilityTicketSource Help Centre · 確認日
- Accessible Tickets: Everything you need to knowTicketmaster Help · 確認日