イベントのオンラインコミュニティ管理計画テンプレート

イベントのデジタル空間には、ライブ質問や終了後の会話に対応する独自の計画が要ります。この編集可能な表で、場所、規則、担当、通報経路を決めます。現場のハラスメント手順を補うもので、プラットフォームへの報告や緊急対応の代わりにはなりません。

Boletolibre編集部

公開日 2026年10月15日

場所と用途の境界を示す

イベントアプリ、配信チャット、掲示板、外部グループを列挙します。参加者、開始・終了、用途を明示し、チケット、アクセス、緊急の安全問題は別の窓口へ案内します。嫌がらせ、無断宣伝、個人情報、なりすまし、無関係な投稿について短い規則と例を載せます。[1][2]

各場所に担当、代理、時間帯を付けます。非表示、ミュート、削除、スレッド停止、プラットフォーム通報の権限を携帯端末でも試します。登録や決済には別の支援担当を置き、管理者が直せないアカウント問題を約束しません。

管理者への苦情も含む見つけやすい私的な経路を用意します。案件番号、場所、時刻、規則、対応、確認者、状態を制限付き記録に残します。機微な画像を広いボランティアチャットに流しません。規約違反はプラットフォーム、差し迫る危険は承認済みのイベント経路へ伝えます。[1][2]

注意、非表示、停止、退場を誰が決めるか、再確認や誤りの訂正を定めます。通報者を明かさない中立的な停止案内を準備します。例は判断の助けで自動処罰ではありません。現場や保護の問題は必要最小限の情報で訓練済みの責任者に渡します。

交代時は進行中の案件と設定を渡します。終了後はグループの閉鎖・継続を告知し、承認済み方針に従って記録を残します。分かりにくい規則、担当の空白、未回答の質問を確認します。