Template voor een tabletopoefening bij evenementen

Kies één doel en het actuele plan

Bewerkbare tabletopkaart downloaden (Markdown, Engels)

Stel een afgebakende vraag, bijvoorbeeld wie opening beslist wanneer de stroom voor toegang uitvalt. Neem het goedgekeurde incidentplan, actuele contactlijst, gastencommunicatie en relevante leveranciersafspraken mee. Betrek beslisser, locatieleider, ontvangst, ticketing, communicatie en een onafhankelijke notulist. Verzin tijdens het gesprek geen noodroute of bevoegdheid.[1][2]

Geef een fictieve verstoring in stappen vrij

De begeleider schetst de beginsituatie en voegt alleen feiten toe die op dat moment bekend zouden zijn. Vraag wat bevestigd is, wie verder controleert, wie beslist, wie wordt gebeld en wat gasten horen. Stroomuitval is slechts een voorbeeld; kies iets dat past bij het goedgekeurde locatieplan. Raak echte noodsystemen niet aan en markeer alle oefenberichten.[2]

Leg beslissingen en overdrachtsproblemen vast

Schrijf elke voorgestelde actie op met bronplan, eigenaar, afhankelijkheid en ontvanger van het bericht. Markeer ontbrekende contacten, onduidelijke goedkeuring, tegenstrijdige gastinformatie en besluiten met onvolledige feiten. De notulist legt vast wat gezegd werd, geen verzonnen successcore. Stop bij een echt incident en volg het echte plan.[2][1]

Wijs verbeteringen toe en toets opnieuw

Sluit af met wat werkte, wat onbeantwoord bleef en welk plan of contact moet veranderen. Geef elke actie een eigenaar, datum en bewijs van acceptatie; bespreek de zwakke overdracht opnieuw na de wijziging. Een gesprek bewijst niet dat apparaten, routes of mensen in een echt incident zullen presteren.[3][2]