“Hoe hoorde u over dit evenement?”: vraag en analyseblad

Stel een begrijpelijke vraag

Bewerkbaar vraag- en analyseblad downloaden (Markdown, Engels)

Gebruik “Hoe hoorde u over dit evenement? Kies de belangrijkste manier (optioneel).” Bepaal of u naar de eerste kennismaking of de laatste herinnering vraagt. Iemand kan een vriend noemen terwijl de laatste klik via een advertentie kwam. Houd de formulering binnen deze editie gelijk.

Leg vast wie de antwoorden beoordeelt en voor welke beslissing. Haal het veld weg als niemand het gebruikt. De algemene lijst met inschrijfvragen noemt dit al als voorbeeld; dit blad werkt opties en beoordeling uit.

Kies opties uit de echte promotiekanalen

Toon alleen gebruikte kanalen: eigen e-mail, partner, spreker, bekende, sociale media, zoeken, drukwerk of locatie. Gebruik begrijpelijke labels in plaats van UTM-codes. Voeg “Ik weet het niet meer” en een optioneel “Anders” toe. Eén keuze geeft de hoofdbron; meerdere keuzes vragen om een andere rapportage.

Koppel elk label aan een vaste interne categorie en noteer wijzigingen met datum. “Instagram” kan een advertentie, eigen bericht of gedeelde link zijn. Vraag alleen naar een onderscheid dat de bezoeker kan kennen. Verzamel geen onnodige namen in vrije tekst.

Blokkeer de inschrijving niet

Markeer het veld als optioneel. W3C WAI adviseert toegankelijke uitleg over verplichte en vrijwillige invoer. Controleer toetsenbord, schermlezer en een eventueel extra veld bij “Anders”. Overslaan mag betaling of bevestiging niet tegenhouden.[3]

Controleer mobiel, groepsboekingen en externe checkout. Als de pagina op Boletolibre.com naar een ander formulier leidt, controleer dan eerst of dat formulier het antwoord kan verzamelen.

Vergelijk antwoord en gemeten bezoek afzonderlijk

Bewaar zelfrapportage en waargenomen bezoek in aparte kolommen. Het handmatige campagnerapport van Google Analytics gebruikt UTM-links; “direct/none” kan een ontbrekende verwijzing of verloren tags betekenen. Geen van beide bewijst de eerste aanleiding.[1][2]

Vergelijk hetzelfde evenement, tijdvak en dezelfde populatie. Toon het antwoordpercentage, lege antwoorden en niet-gemeten bezoeken. Verbind persoonlijke records tussen systemen niet op basis van aannames; rapporteer geaggregeerd.

Maak één toetsbare keuze

Noteer gemelde bron, gemeten bron, bekende lacune en volgende actie. Wordt een partner vaak genoemd maar zelden gemeten, controleer dan eerst de links. Een bezoek is niet hetzelfde als een registratie.

Bewaar vraagversie, exportdatum, noemer en open punten. Test bij het volgende evenement één verandering aan link, optie of formulier.