De verkoop van één ticketsoort pauzeren en hervatten
De verkoop van één ticketsoort tijdelijk stoppen is iets anders dan het evenement sluiten of uitverkocht noemen. Bepaal vóór de wijziging de precieze soort en de aankooproutes waarop die verschijnt. Leg vast wie de hervatting mag goedkeuren en welke controles nodig zijn.
De redactie van Boletolibre
Gepubliceerd
Pauzeer alleen de bedoelde ticketsoort
Besliskaart voor zichtbaarheid en hervatting downloaden (Markdown, alleen Engels)
Noteer evenement, ticketsoort, reden, huidige verkoopstatus, al uitgegeven tickets en gepland pauzemoment. Kies de ondersteunde instelling voor die soort. GiveNow beschrijft het verbergen van één soort terwijl het evenement zichtbaar blijft; Constant Contact noemt zijn omkeerbare instelling Pause. Ticket Tailor heeft onder meer Hidden, Access code required, Display as sold out, Display as unavailable en Only visible to admin. Die labels betekenen niet hetzelfde. Markeer een tijdelijke stop niet zomaar als „uitverkocht”.[1][2][3]
| Status of instelling | Vraag vóór selectie |
|---|---|
| Verborgen / Pause | Verdwijnt de soort uit de kopersroute? |
| Als uitverkocht tonen | Is de voorraad echt op? |
| Toegangscode vereist | Moeten alleen codehouders hem zien? |
| Alleen beheerder | Moet personeel hem nog kunnen uitgeven? |
Sla de wijziging op en open de openbare pagina als koper. Controleer dat de bedoelde soort niet meer wordt aangeboden en dat andere geplande soorten beschikbaar blijven. Test directe kassa-links en ingesloten formulieren apart. Ticket Tailor onderscheidt Hidden van Display as sold out en Display as unavailable; controleer per kopersroute of de soort verdwijnt of zichtbaar maar niet koopbaar blijft. GiveNow zegt dat één verborgen soort alleen uit zijn aankoopformulier verdwijnt. Controleer een bestaande bestelling en toegangsrecord afzonderlijk: volgens GiveNow blijven zijn verkochte tickets geldig, maar dat is geen algemene aanbiedersregel.[1][3]
Hervat na controle vanuit de koper
Leg vóór de pauze de voorwaarde, eigenaar en goedkeuring voor hervatting vast. Vergelijk de werkelijke beschikbare voorraad, evenementstatus en verkoopdata voordat je opnieuw opent. Verbergen mag je niet als reservering of capaciteitswijziging beschouwen. GiveNow legt uit dat het opnieuw tonen van een evenement verborgen ticketsoorten niet vanzelf toont, en dat een zichtbare soort onder een verborgen evenement publiek onzichtbaar blijft. Ticket Tailor waarschuwt wanneer alle soorten verborgen of alleen voor beheerders zijn, zodat kopers geen openbaar aanbod zien.[1][3]
Gebruik de omkeerbare aanbiedersroute voor precies die soort en noteer tijd en uitvoerder. Constant Contact documenteert Resume voor een gepauzeerd ticket; GiveNow Show voor een verborgen soort. Herhaal de koperscontrole op pagina, directe link en ingesloten formulier. Bevestig dat de juiste soort terug is en andere soorten en bestaande tickets de verwachte status hebben. Is de pauzereden nog niet opgelost, laat de soort dan onbeschikbaar en wijs een nieuw controlemoment toe in plaats van heropening te beloven.[1][2]
Bronnen en verder lezen
- How do I pause ticket sales for an event?GiveNow Help Centre · Geraadpleegd
- Creating tickets for an eventConstant Contact Knowledge Base · Geraadpleegd
- Can I hide tickets for my event?Ticket Tailor Help Centre · Geraadpleegd