イベント参加者向け連絡チャネル管理表
会場変更がサイトでは正しくても、メールや案内板には古い情報が残ることがあります。この表で承認済みの事実、対象者、担当、届くチャネル、確認結果を記録します。
Boletolibre編集部
公開日
編集可能な表を入手
承認済みの変更と対象グループごとに一行使います。緊急の安全指示は会場の承認済み緊急計画に従います。[1]
承認された情報を一つにする
変更点、対象者、必要な行動、変わらない事項、問い合わせ先を記します。承認者を決め、基準となるページを更新し、古い文面を取り下げます。[1]
実際に届くチャネルを選ぶ
全員がアプリや通知設定、SMS用番号を持つとは限りません。例えばEventbriteのメール対象は送信時の登録状態によって変わります。代替手段、掲示、スタッフの担当を用意します。[4][2]
送信と到達を分けて確認
送信前に対象、言語、リンクを確認します。後でURL、メール記録、配信状態、掲示とスタッフへの伝達を記録します。Twilioは待機中、送信、配達、未配達を区別しますが、配達は読了の証明ではありません。[3]
用途の境界を守る
主催者の連絡・個人情報ルールに従います。安全に関する指示は承認済みの緊急連絡手順で扱い、この表は通常の変更に使います。
出典と参考資料
- Event Attendee Communication Plan: Before, During, and AfterConrego · 確認日
- Email your registered attendeesEventbrite Help Center · 確認日
- Outbound Message Status in Status CallbacksTwilio · 確認日
- FCM Architectural OverviewFirebase · 確認日