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«¿Cómo te enteraste de este evento?»: pregunta y hoja de análisis

Un enlace de campaña muestra cómo llegó una visita observada. No siempre revela qué despertó el interés. La pregunta opcional «¿Cómo te enteraste de este evento?» aporta la versión de la persona, un dato distinto. Úsala solo si revisarás la respuesta para tomar una decisión.

Equipo editorial de Boletolibre

Publicado

Diagrama original con la respuesta de una persona y una visita etiquetada en columnas separadas.
Declaración y tráfico observado son evidencias diferentes.

Formula una pregunta fácil de responder

Descargar la hoja editable de pregunta y análisis (Markdown, en inglés)

Usa «¿Cómo te enteraste de este evento?» y aclara «Elige la principal vía; opcional». Decide si preguntas por el primer conocimiento o por el último recordatorio. No preguntes qué anuncio «convirtió» a la persona: quizá recuerda a una amistad aunque su última visita llegó por publicidad. Mantén el mismo texto durante la edición.

Anota quién revisará el dato y para qué decisión. Si nadie lo usará, quita la pregunta. El banco general de preguntas de inscripción ya la incluye como ejemplo opcional; esta hoja desarrolla sus opciones y su análisis.

Elige opciones según tu promoción real

Ofrece solo canales utilizados: correo propio, colaborador, ponente, amistad, redes, buscador, impreso o recinto. Usa palabras comprensibles en vez de códigos UTM. Incluye «No recuerdo» y «Otro» opcional para no forzar una respuesta falsa. La selección única sirve para la vía principal; si admites varias, informa las influencias por separado.

Asigna una categoría interna estable a cada opción y anota cambios con fecha. «Instagram» puede ser anuncio, publicación propia o enlace de una amistad. Pide ese detalle solo si la persona puede saberlo. Evita solicitar nombres de otras personas en texto libre.

Colócala sin bloquear la inscripción

Marca la pregunta como opcional y comprueba el formulario con teclado y lector de pantalla. W3C WAI recomienda indicar qué campos son obligatorios u opcionales. Sitúala después de los datos necesarios para confirmar la entrada. Omitirla nunca debe impedir el pago.[3]

Prueba móvil, grupos, cortesías y pasarela externa. Si la página de Boletolibre.com enlaza a otro formulario, verifica que ese destino pueda recoger el dato antes de prometerlo.

Compara respuestas y enlaces etiquetados

Conserva dos columnas: respuesta declarada y visita observada. El informe manual de Google Analytics se nutre de enlaces con UTM; «directo/ninguno» puede significar falta de referencia clara o pérdida de etiquetas. Ninguno prueba por sí solo el origen inicial del interés.[1][2]

Compara el mismo evento, periodo y población. Muestra la tasa de respuesta y los casos en blanco, desconocidos o sin seguimiento. No unas registros personales entre sistemas por conjetura. Presenta patrones agregados.

Convierte los hallazgos en una decisión

Revisa fuente declarada, fuente medida, limitación y acción. Si muchas personas nombran a un colaborador pero aparecen pocas visitas etiquetadas, comprueba sus enlaces antes de atribuir resultados. Una visita y una inscripción no son la misma unidad.

Guarda versión, fecha de exportación, denominador y dudas. Elige una prueba para la próxima edición: corregir un enlace, aclarar una opción o retirar el campo.

Fuentes y lecturas

  1. [GA4] Manual reportGoogle Analytics Help · Consultado
  2. [GA4] Understand (direct) / (none) trafficGoogle Analytics Help · Consultado
  3. Form InstructionsW3C Web Accessibility Initiative · Consultado