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Cómo limitar un escáner de acceso a las categorías de entrada correctas

Un escáner asignado a una puerta quizá deba aceptar solo determinadas categorías de entrada. El filtro del dispositivo es distinto del acceso de la cuenta del personal y de las normas de admisión del evento. Aprueba primero qué categorías corresponden a cada puerta.

Equipo editorial de Boletolibre

Publicado

Un escáner de acceso admite una categoría aprobada y rechaza otra excluida; después se restaura el filtro.
Prueba categorías admitidas y excluidas en cada dispositivo asignado.

1. Registra el alcance de la puerta

Descargar la ficha de prueba del escáner de acceso (Markdown, en inglés)

Anota el dispositivo, la puerta, la función y las categorías permitidas y excluidas. Confirma que la cuenta del personal abra el evento y la lista de acceso correctos; Ticket Tailor indica que ver un evento depende de los permisos del usuario de la aplicación. Corrige por separado cualquier permiso faltante.[2]

2. Configura el filtro del dispositivo

El filtro Doorlist de Ticket Tailor permite elegir entradas, productos o categorías concretas. Humanitix ofrece filtros de registro desde el menú de escaneo o búsqueda; permite seleccionar categorías o grupos de registro habilitados. Aplica solo las categorías aprobadas en cada dispositivo asignado.[1][3]

3. Prueba ambos resultados

Usa entradas de muestra controladas: una categoría admitida y otra excluida. Anota ambos resultados. Ticket Tailor indica que la categoría excluida no puede registrarse en ese dispositivo; Humanitix la rechaza. Comprueba la fecha por separado. No hagas la prueba con un asistente real.[1][3]

4. Revisa y restaura

Antes de abrir, confirma el filtro de cada dispositivo de esa puerta y define a dónde dirigir a quien presente una entrada rechazada. Al terminar la asignación, restaura la selección anterior mediante el control de filtros de la plataforma y vuelve a probar. Anota operador y hora; retira de servicio cualquier dispositivo con un resultado inesperado.

Fuentes y lecturas

  1. How to stop certain ticket types being scanned on your appTicket Tailor Help Centre · Consultado
  2. Preparing your check-in app before your eventTicket Tailor Help Centre · Consultado
  3. How to use the Humanitix for Hosts appHumanitix Help Centre · Consultado